Šī Privātuma un Sīkdatņu politika izskaidro, kā sabiedrība ar ierobežotu atbildību RK Management (turpmāk – mēs, Plash vai RK Management) apstrādā Jūsu personas datus un izmanto sīkdatnes, kad Jūs apmeklējat plash.lv vai veic pirkumus mūsu interneta veikalā.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 (VDAR/GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

1. Kas ir personas dati un kā mēs tos apstrādājam

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Attiecībā uz Jūsu personas datiem mēs esam datu pārzinis, kas nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

2. Personas datu apstrādes nolūki

Preču pārdošana

Šim nolūkam mēs ievācam personas datus gadījumā, ja preces tiek iegādātas ar interneta veikala starpniecību vai apmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu. Mēs apstrādājam personas datus, lai identificētu klientu un sagatavotu maksājuma dokumentu.

Preču piegāde

Ja klients vēlas saņemt piegādes pakalpojumu, mēs lūdzam norādīt vārdu, uzvārdu, piegādes adresi un tālruņa numuru. Ja mēs izmantojam trešās personas piegādes pakalpojumus, šos datus nododam pakalpojuma sniedzējam.

Saziņa

Sazinoties ar mums pa e-pastu, tālruni vai WhatsApp, mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem un pieprasījumiem. Šāda saziņa tiek veikta tikai pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas un Jūs varat no tās jebkurā brīdī atteikties.

Saziņa caur WhatsApp

Nepieciešamības gadījumā – piemēram, saistībā ar Jūsu pasūtījumu, piegādi vai jautājumu – mēs varam sazināties ar Jums, izmantojot WhatsApp, ja esat norādījis tālruņa numuru un piekritis šāda veida saziņai. WhatsApp ir Meta Platforms, Inc. platforma, un saziņas laikā dati tiek apstrādāti saskaņā ar Meta privātuma politiku (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy). Jūs jebkurā laikā varat atteikties no WhatsApp saziņas, par to informējot mūs.

Mārketinga paziņojumi

Ja esat piekritis saņemt mārketinga paziņojumus (e-pasta jaunumi, SMS), mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju šim nolūkam. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt piekrišanu, izmantojot atteikšanās saiti paziņojumos vai sazinoties ar mums.

Juridisko pienākumu izpilde

Saņemot attiecīgu pieprasījumu, mēs sniedzam informāciju valsts pārvaldes iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.

3. Personas datu apstrādes likumīgums

Mēs veicam personas datu apstrādi tikai likumīgiem mērķiem, ja ir konstatējams vismaz viens no šādiem pamatojumiem:

• līguma izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
• mūsu vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, ja tās nav svarīgākas par datu subjekta interesēm;
• datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
• lai izpildītu uz mums attiecināmu juridisku pienākumu;
• lai aizsargātu datu subjekta vai citas fiziskas personas vitālas intereses.

4. Personas datu saņēmēji

Mēs izmantojam trešo personu pakalpojumus, kas mums palīdz veikt komercdarbību. Tas ietver:

• Shopify Inc. (interneta veikala platforma un maksājumu apstrādes infrastruktūra);
• Maksekeskus AS / makecommerce.lv (maksājumu apstrāde);
• Cloudflare, Inc. (domēna mitināšana un CDN pakalpojumi);
• piegādes un kurjeru pakalpojumu sniedzēji;
• grāmatvedības, juridisko un IT pakalpojumu sniedzēji;
• valsts iestādes normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Katrā gadījumā mēs nododam tikai minimāli nepieciešamo datu apjomu. Pēc mērķa sasniegšanas Jūsu dati tiek neatgriezeniski dzēsti.

5. Personas datu glabāšanas ilgums

Mēs uzglabājam Jūsu datus ne ilgāk, kā tas nepieciešams apstrādes nolūkiem – kamēr ir spēkā noslēgtais līgums un iespējamas leģitīmas prasības, kamēr tas nepieciešams juridisko pienākumu izpildei, vai kamēr ir spēkā Jūsu piekrišana. Pēc tam Jūsu personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti.

6. Sīkdatņu apstrāde

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kurus tīmekļa vietne saglabā Jūsu ierīcē. Plash.lv izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, analizētu apmeklētāju uzvedību un rādītu Jums atbilstošas reklāmas.

Pirms analītikas un reklāmas sīkdatņu iestatīšanas mēs lūdzam Jūsu piekrišanu. Jūs varat jebkurā laikā mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus vai sazinoties ar mums. Lūdzam ņemt vērā, ka sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

6.1. Obligāti nepieciešamās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ir obligātas vietnes darbībai. To izmantošanai piekrišana nav nepieciešama.

• Shopify sesijas sīkdatnes (_session_id, cart) – nodrošina iepirkumu groza darbību, pieteikšanos un checkout procesu. Glabāšanas ilgums: sesijas laikā vai līdz 2 nedēļām.
• Shopify valūtas un valodas sīkdatnes – atceras lietotāja izvēlēto valūtu un valodu. Glabāšanas ilgums: līdz 1 gadam.
• Cloudflare drošības sīkdatnes (__cf_bm, cf_clearance) – nodrošina aizsardzību pret robotprogrammatūru un DDoS uzbrukumiem. Pakalpojumu sniedzējs: Cloudflare, Inc., ASV. Glabāšanas ilgums: līdz 30 minūtēm – 1 gadam.

6.2. Analītikas sīkdatnes

Šīs sīkdatnes palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni. Tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.

• Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM) – ļauj analizēt lietotāju uzvedību, ierakstīt sesijas un veidot siltuma kartes. Pakalpojumu sniedzējs: Microsoft Corporation, ASV. Glabāšanas ilgums: līdz 1 gadam. Privātuma politika: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

6.3. Reklāmas un mārketinga sīkdatnes

Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu Jums mērķtiecīgas reklāmas dažādās platformās un mērītu reklāmu efektivitāti. Tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.

• Google Ads (_gcl_au, _gads, IDE) – nodrošina Google reklāmu mērķēšanu un konversiju izsekošanu. Pakalpojumu sniedzējs: Google LLC, ASV. Glabāšanas ilgums: līdz 13 mēnešiem. Privātuma politika: https://policies.google.com/privacy
• Facebook Pixel (_fbp, _fbc, fr) – nodrošina Facebook/Meta reklāmu mērķēšanu un konversiju izsekošanu. Pakalpojumu sniedzējs: Meta Platforms, Inc., ASV. Glabāšanas ilgums: līdz 3 mēnešiem. Privātuma politika: https://www.facebook.com/privacy/policy
• TikTok Pixel (ttclid, _ttp) – nodrošina TikTok reklāmu mērķēšanu un konversiju izsekošanu. Pakalpojumu sniedzējs: TikTok Inc., ASV/Singapūra. Glabāšanas ilgums: līdz 13 mēnešiem. Privātuma politika: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
• Axon Ads – nodrošina reklāmu mērķēšanu un izsekošanu Axon Ads tīklā. Pakalpojumu sniedzējs: Axon Media Group. Glabāšanas ilgums: līdz 12 mēnešiem.

6.4. Datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm

Daži no iepriekš minētajiem pakalpojumu sniedzējiem (Google, Meta, TikTok, Microsoft, Cloudflare) apstrādā datus serveros ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Lai nodrošinātu VDAR atbilstošu apstrādi, mēs balstāmies uz Eiropas Komisijas apstiprinātu standarta līguma klauzulām un citiem VDAR 46. pantā paredzētajiem aizsardzības pasākumiem.

7. Personas datu apstrāde sociālo tīklu platformās

Mēs esam pārstāvēti sociālajos tīklos — Facebook, YouTube, Instagram un TikTok — lai sazinātos ar klientiem un informētu par mūsu precēm un piedāvājumiem. Ja apmeklējat mūsu sociālo mediju kanālus, Jūsu personas datus var automātiski apkopot attiecīgā platforma atkarībā no Jūsu profila privātuma iestatījumiem.

Aicinām iepazīties ar katras platformas privātuma politiku:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

YouTube: https://policies.google.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

8. Datu drošība

Plash.lv ir veicis nepieciešamos organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību. Tomēr jāņem vērā, ka nevienai datu pārraidei internetā nevar garantēt absolūtu drošību. Lūdzam patstāvīgi izvērtēt riskus, pirms nododat mums sensitīvu informāciju caur internetu.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt saviem datiem – saņemt apstiprinājumu par apstrādi un datu kopiju.
• Tiesības uz labošanu – pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
• Tiesības uz dzēšanu – pieprasīt datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami vai apstrāde ir nelikumīga.
• Tiesības ierobežot apstrādi – pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
• Tiesības iebilst – iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm vai tiešo mārketingu.
• Tiesības uz datu pārnesamību – saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Tiesības atsaukt piekrišanu – jebkurā laikā atsaukt iepriekš dotu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību – vērsties Datu valsts inspekcijā (Blaumaņa iela 11/13-15, Rīga, LV-1011; e-pasts: info@dvi.gov.lv; tālr.: +371 67223131).

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot 10. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

10. Kā ar mums sazināties

Ja Jums ir jautājumi par šo politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:

RK Management SIA

Juridiskā adrese: Ernestīnes iela 6A – 11, Rīga, LV-1083, Latvija

Reģistrācijas numurs: 40203577927

E-pasts: info@plash.lv

Tālrunis: +371 26261951

Pēdējo reizi atjaunots: 30. maijs 2026